售后服务

AFTER-SALES INQUIRY

售后服务

AFTER-SALES INQUIRY

我司拥有一支专门的安装售后维护团队,用户可24小时拨打我司售后维护电话,得到如下服务:
1.仪器仪表操作疑难问题解答;
2.常见问题解答:技术人员随时解答用户提出的常见问题;
3.现场服务:用户在使用我公司提供的仪器仪表时,遇到远程联系无法解决的问题时,售后团队将安排技术人员进行现场指导和服务。

质保期内产品,我司免费提供维修服务,但人为因素以及不可抗拒力的原因造成的损坏不在保修之列;质保期外产品我司收取相应部件费用及上门服务费,售后维护工作流程如下:

售后维护工作流程如下: